EasySol बनाम Retayo Pharma: क्या आपके मेडिकल स्टोर को अब अपग्रेड की ज़रूरत है?
अगर आप दिल्ली, यूपी या उत्तर भारत के किसी भी शहर में मेडिकल स्टोर चलाते हैं, तो आप इस बात को बखूबी समझते होंगे कि शाम 7 से 9 बजे के बीच केमिस्ट काउंटर पर क्या माहौल होता है। एक तरफ डॉक्टर के पर्चे लेकर खड़े 4-5 ग्राहक, दूसरी तरफ फोन पर सप्लायर का तगादा, और इसी बीच किसी को लूज टैबलेट काट कर देनी है तो किसी को साल्ट देखकर ऑल्टरनेटिव दवा बतानी है।
ऐसे में आपकी दुकान की रफ्तार पूरी तरह आपके मेडिकल बिलिंग सॉफ्टवेयर (Pharma Software) पर टिकी होती है। अगर सॉफ्टवेयर धीमा है या बार-बार अटकता है, तो ग्राहक झल्ला जाता है।
भारतीय दवा बाज़ार में EasySol पिछले कई सालों से एक जाना-पहचाना और स्थापित नाम है। वहीं दूसरी तरफ, नए दौर की जरूरतों और मोबाइल टेक्नोलॉजी को ध्यान में रखकर बना Retayo Pharma केमिस्ट भाइयों के बीच तेजी से चर्चा में आ रहा है।
अगर आप नया मेडिकल स्टोर खोल रहे हैं या अपने पुराने सॉफ्टवेयर को अपग्रेड करने की सोच रहे हैं, तो यह तुलना आपके काम आएगी। आइए दोनों सॉफ्टवेयर के फीचर्स, उपयोग और काम करने के तरीके को गहराई से समझें।
EasySol की खासियतें: सालों पुराना भरोसा और मजबूत नेटवर्क
EasySol (Excelsior Softwares द्वारा संचालित) भारतीय फार्मास्युटिकल सॉफ्टवेयर मार्केट में एक बड़ा और पुराना नाम है। कंपनी की वेबसाइट के अनुसार, उनके पास 12,000 से अधिक क्लाइंट्स और 100 से अधिक प्रोजेक्ट्स का नेटवर्क है।
EasySol के प्रमुख पहलू:
- मार्केट में लंबी मौजूदगी: EasySol केवल रिटेल केमिस्ट के लिए ही नहीं, बल्कि फार्मा डिस्ट्रीब्यूटर्स, C&F, होलसेलर्स और मैन्युफैक्चरिंग यूनिट्स के लिए भी समाधान उपलब्ध कराता है।
- 365 दिन सपोर्ट का दावा: कंपनी 365 दिन कस्टमर सपोर्ट देने का वादा करती है, जो किसी भी व्यस्त डिस्ट्रीब्यूटर या केमिस्ट के लिए जरूरी होता है।
- पारंपरिक बिलिंग और रिपोर्ट्स: इसमें बारकोड स्कैनिंग से फास्ट चेकआउट, सेल्स, परचेज, इन्वेंटरी और मैनेजमेंट रिपोर्ट्स जैसी सुविधाएं मिलती हैं, जो कई सालों से रिटेलर्स के काम आ रही हैं।
Retayo Pharma की ताकत: मॉडर्न टेक्नोलॉजी और ऑफलाइन सुरक्षा
Retayo Pharma को खासतौर पर रिटेल मेडिकल स्टोर की जमीनी जरूरतों को देखकर डिजाइन किया गया है। इसका सबसे बड़ा फायदा यह है कि यह Windows डेस्कटॉप POS है जो दुकान के कंप्यूटर पर पूरी तरह ऑफलाइन काम करता है। यानी अगर दुकान का इंटरनेट बंद भी हो जाए, तो भी आपकी बिलिंग नहीं रुकेगी।
इसके साथ ही, दुकान के बाहर रहने पर मालिक की सहूलियत के लिए इसका एक लाइव वेब डैशबोर्ड (retayo.com/app) भी है, जिससे आप अपने मोबाइल या लैपटॉप पर दुकान की आज की सेल, मुनाफा, एक्सपायरी और स्टॉक रियल-टाइम देख सकते हैं।
Retayo Pharma के प्रमुख पहलू:
- स्मार्ट काउंटर बिलिंग: काउंटर पर एक साथ भीड़ होने पर आप एक ही स्क्रीन पर 4 कस्टमर के बिल अलग-अलग टैब में खोल सकते हैं (Ctrl+1 से 4 दबाकर)।
- साल्ट सर्च और सब्स्टिट्यूट: अगर कोई डॉक्टर ऐसी ब्रांड लिख दे जो आपके पास नहीं है, तो तुरंत F5 दबाकर उसी साल्ट की दूसरी इन-स्टॉक दवा देखी जा सकती है। साथ ही रैक लोकेशन, बैच, एक्सपायरी और HSN भी स्क्रीन पर दिखते हैं।
- ऑफिशियल WhatsApp Business API: बिल बनते ही ग्राहक के WhatsApp पर सीधे PDF बिल चला जाता है।
- AI परचेज एंट्री (OCR): सप्लायर से आए थोक बिल को मैन्युअली टाइप करने के बजाय AI स्कैन के जरिए सीधे सिस्टम में चढ़ाया जा सकता है।
- डेटा सुरक्षा: इसमें गूगल ड्राइव (Google Drive) पर सुरक्षित डेटा बैकअप की सुविधा है, जिससे सिस्टम खराब होने पर भी डेटा सुरक्षित रहता है।
फीचर तुलना: इन्वेंटरी, एक्सपायरी और GST
किसी भी केमिस्ट के लिए सबसे बड़ा नुकसान एक्सपायरी और डेड स्टॉक से होता है।
- एक्सपायरी और नियर-एक्सपायरी ट्रैकिंग: Retayo Pharma में नियर-एक्सपायरी, एक्सपायर्ड स्टॉक, स्लो-मूविंग स्टॉक की अलग रिपोर्ट्स मिलती हैं, और सप्लायर को एक्सपायरी क्लेम/रिटर्न बनाने की सुविधा सीधे दी गई है। EasySol में भी इन्वेंटरी और स्टॉक मैनेजमेंट रिपोर्ट्स मिलती हैं (इसके एक्सपायरी क्लेम फ्लो की विस्तृत जानकारी के लिए कंपनी से पुष्टि करें)।
- शॉर्टेज बुक और कस्टमर डिमांड: Retayo में शॉर्टेज बुक का एक खास फीचर है—अगर कोई ग्राहक ऐसी दवा मांगता है जो खत्म है, तो उसका मोबाइल नंबर दर्ज कर लिया जाता है। जैसे ही नई परचेज में वह दवा स्टोर में आती है, ग्राहक को ऑटोमैटिक WhatsApp मैसेज चला जाता है कि दवाई उपलब्ध है।
- GST और अकाउंटिंग: Retayo में रेगुलर GST इनवॉइस, GSTR-1 एक्सपोर्ट (JSON/Excel), GSTR-2B वर्कशीट, कंपोजिशन स्कीम (CMP-08) और ड्रग नियमों के अनुसार Schedule H / H1 रजिस्टर शामिल हैं। साथ ही कस्टमर का उधार (Dues), कैश बुक और 30 से ज्यादा बिजनेस रिपोर्ट्स मिलती हैं। EasySol में भी सेल्स, परचेज और टैक्स मैनेजमेंट के विकल्प हैं (जीएसटी एक्सपोर्ट फॉर्मेट की सटीक जानकारी के लिए कंपनी से पुष्टि करें)।
कस्टमर कनेक्ट: WhatsApp और रीफिल रिमाइंडर्स
आजकल हर ग्राहक WhatsApp पर एक्टिव है।
- Retayo Pharma: इसमें ऑफिशियल WhatsApp Business (Cloud) API इंटीग्रेटेड है। इसके जरिए आप क्रोनिक बीमारियों (जैसे बीपी, शुगर) वाले मरीजों को दवा खत्म होने से पहले ऑटोमैटिक रीफिल रिमाइंडर भेज सकते हैं। इसके अलावा त्योहारों या जन्मदिन पर कस्टमर को शुभकामनाएं भी भेजी जा सकती हैं। इसके लिए इसमें प्रीपेड WhatsApp वॉलेट और मैसेज लॉग दिया गया है।
- EasySol: EasySol में WhatsApp या ऑटोमैटिक SMS इंटीग्रेशन किस स्तर पर उपलब्ध है, इसके बारे में उनकी वेबसाइट पर स्पष्ट ब्योरा नहीं है; इसके लिए कंपनी से पुष्टि करें।
विस्तृत तुलना तालिका (Comparison Table)
| फीचर / सुविधा | EasySol | Retayo Pharma |
|---|---|---|
| प्लेटफॉर्म / इंस्टॉलेशन | डेस्कटॉप आधारित सॉफ्टवेयर (POS/ERP) | Windows डेस्कटॉप POS (ऑफलाइन काम करता है) |
| मोबाइल पर लाइव स्टेटस | कंपनी से पुष्टि करें | हाँ, लाइव वेब डैशबोर्ड (retayo.com/app) |
| मल्टी-बिलिंग (एक साथ कई बिल) | कंपनी से पुष्टि करें | हाँ, एक साथ 4 बिल खुले रख सकते हैं (Ctrl+1-4) |
| साल्ट सर्च व सब्स्टिट्यूट (F5) | कंपनी से पुष्टि करें | हाँ, तुरंत साल्ट बेस्ड ऑल्टरनेटिव मेडिसिन सर्च |
| लूज टैबलेट बिलिंग | कंपनी से पुष्टि करें | हाँ, स्ट्रिप में से खुली गोलियां बेचने की सुविधा |
| परचेज बिल एंट्री | मैन्युअल / बारकोड (अन्य के लिए कंपनी से पुष्टि करें) | AI स्कैन (OCR) और मैन्युअल इनवॉइस एंट्री |
| WhatsApp पर PDF बिल | कंपनी से पुष्टि करें | हाँ, ऑफिशियल WhatsApp Business API द्वारा |
| शॉर्टेज बुक (Back in Stock Alert) | कंपनी से पुष्टि करें | हाँ, नया स्टॉक आते ही कस्टमर को ऑटो WhatsApp |
| रीफिल रिमाइंडर्स (बीपी/शुगर मरीज) | कंपनी से पुष्टि करें | हाँ, ऑटोमैटिक WhatsApp रीफिल रिमाइंडर |
| Schedule H / H1 रजिस्टर | कंपनी से पुष्टि करें | हाँ, इन-बिल्ट रिपोर्टिंग उपलब्ध |
| GST व रिटर्न फाइलिंग (GSTR-1/2B) | रिपोर्ट्स उपलब्ध (सटीक फॉर्मेट हेतु कंपनी से पुष्टि करें) | हाँ, JSON और Excel एक्सपोर्ट, GSTR-2B वर्कशीट |
| डेटा बैकअप | कंपनी से पुष्टि करें | हाँ, लोकल और Google Drive बैकअप |
| पुराने सॉफ्टवेयर से डेटा माइग्रेशन | कंपनी से पुष्टि करें | हाँ, MedWin और EasySol से डेटा इम्पोर्ट संभव |
| कीमत (Pricing) | कंपनी से पुष्टि करें | कंपनी से पुष्टि करें |
यूजर इंटरफेस और उपयोग में आसानी
- EasySol का इंटरफेस: EasySol पारंपरिक फार्मा अकाउंटिंग सिस्टम के तौर-तरीकों पर आधारित है। जो ऑपरेटर सालों से ट्रेडिशनल की-बोर्ड शॉर्टकट और मेन्यू के आदी हैं, उन्हें इसका सिस्टम जाना-पहचाना लग सकता है।
- Retayo Pharma का इंटरफेस: Retayo को नए जमाने के हिसाब से साफ-सुथरा और मॉडर्न बनाया गया है। इसमें नए लड़के या सेल्समैन को भी बिलिंग सिखाने में ज्यादा समय नहीं लगता। माउस और की-बोर्ड दोनों से इसे बहुत तेजी से ऑपरेट किया जा सकता है।
मेरी सलाह
दवा की दुकान के लिए सॉफ्टवेयर का चुनाव आपकी वर्तमान जरूरतों पर निर्भर करता है:
- आपको EasySol पर विचार करना चाहिए अगर: आपका काम सिर्फ रिटेल का नहीं है, बल्कि आपका मुख्य फोकस बड़ा होलसेल, C&F या डिस्ट्रीब्यूशन नेटवर्क चलाने पर है, जहां आपको पारंपरिक ईआरपी (ERP) सेटअप और डिस्ट्रीब्यूटर नेटवर्क के साथ काम करने की आदत है।
- आपको Retayo Pharma चुनना चाहिए अगर: आपका मेडिकल स्टोर रिटेल पर आधारित है, जहां काउंटर पर तेज बिलिंग, साल्ट सर्च, लूज मेडिसिन सेल, ग्राहकों को WhatsApp बिल व रीफिल रिमाइंडर भेजने और दुकान से बाहर रहने पर भी मोबाइल पर पूरी सेल और मुनाफे की लाइव रिपोर्ट देखने की जरूरत है। अगर आप पहले से EasySol या MedWin इस्तेमाल कर रहे हैं, तो Retayo में सीधे डेटा इम्पोर्ट की सुविधा भी मिलती है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)
1. क्या Retayo Pharma चलाने के लिए दुकान पर 24 घंटे इंटरनेट की जरूरत होती है?
नहीं। Retayo का बिलिंग सॉफ्टवेयर आपके कंप्यूटर पर पूरी तरह ऑफलाइन काम करता है। इंटरनेट न होने पर भी बिलिंग, प्रिंटिंग और बारकोड स्कैनिंग बिना रुकावट चलती रहती है। जब कंप्यूटर इंटरनेट से जुड़ता है, तब डेटा सिंक होकर मोबाइल डैशबोर्ड पर अपडेट हो जाता है।
2. अगर हम EasySol से Retayo पर शिफ्ट होते हैं, तो क्या हमारा पुराना स्टॉक और कस्टमर डेटा ट्रांसफर हो जाएगा?
हाँ, Retayo Pharma में EasySol और MedWin सॉफ्टवेयर से सीधे डेटा इम्पोर्ट करने की इन-बिल्ट सुविधा दी गई है, जिससे आपकी पुरानी मेडिसिन लिस्ट और डेटा आसानी से माइग्रेट हो जाता है।
3. क्या Retayo से ग्राहकों को WhatsApp बिल भेजने पर नंबर ब्लॉक होने का खतरा रहता है?
नहीं। Retayo में मेटा (Meta) का ऑफिशियल WhatsApp Business (Cloud) API इस्तेमाल होता है, जो पूरी तरह सुरक्षित और अधिकृत तरीका है।
4. EasySol और Retayo Pharma की सही कीमत क्या है?
दोनों ही कंपनियों के अलग-अलग प्लान और मॉड्यूल उपलब्ध हैं। सही और आधिकारिक कीमत की जानकारी के लिए आपको दोनों कंपनियों की आधिकारिक वेबसाइट या सेल्स टीम से सीधे पुष्टि करनी चाहिए।
सॉफ्टवेयर बदलने का फैसला जल्दबाजी में न लें। अपनी दुकान की जरूरतों को समझें और दोनों सिस्टम को परखने के लिए EasySol और Retayo Pharma (retayo.com) की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर डेमो का अनुरोध करें, ताकि आप अपने मेडिकल स्टोर के लिए सबसे सही फैसला ले सकें।